Política de Privacidade

Data de vigência: 26 de maio de 2025

A ItsOn Mobile, CNPJ 57.911.777/0001-25, localizada no Shopping Litoral Plaza, Av. Ayrton Senna da Silva, 1511, LOJA 1040, Praia Grande/SP, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços, seja presencialmente ou através de nossos canais digitais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, como:

Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
E-mail
Informações sobre o aparelho (marca, modelo)
Dados de pagamento (para compras e serviços)
Informações de navegação em nosso site (cookies, endereço IP, localização aproximada)

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Realizar agendamento e atendimento de assistência técnica
Processar compras de acessórios e eletrônicos
Enviar comunicações sobre status do serviço, promoções e novidades (quando autorizado)
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

Para empresas parceiras essenciais à prestação dos serviços (ex: processadoras de pagamento, transportadoras)
Quando exigido por lei ou por autoridades públicas

4. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais
Revogar o consentimento para uso de dados para fins de marketing
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para estar informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Endereço: Shopping Litoral Plaza, Praia Grande/SP, em frente à Riachuelo